Políticas de la Escuela de Natación de Austin
The Swim School of Austin es un negocio familiar. Hemos diseñado nuestras políticas para brindarles a todos nuestros nadadores y sus familias un ambiente positivo, divertido y amigable para que se centren en el aprendizaje de las habilidades básicas de seguridad del agua y natación. Por favor revise los artículos de la política a continuación para obtener respuestas a las preguntas frecuentes. ¡No dude en ponerse en contacto con un miembro de nuestro personal de oficina si tiene alguna pregunta o necesita ayuda!
Policy Items
Supervisión de adultos
Exigimos que el cuidador del niño no se vaya durante las clases. Confiamos en usted en caso de una emergencia o un descanso necesario en el baño para su hijo. La supervisión segura de su hijo es un problema si los padres no están presentes cuando termina la clase de natación. Confiamos en los padres para mantener a sus hijos seguros en nuestras instalaciones antes y después de las clases.
What to Bring to Class
Todos los nadadores en todos los niveles deben tener un traje de baño, una toalla y zapatos en cada lección. No hay pies descalzos en el estacionamiento. Las bolsas de playa, las gafas de natación, los tapones para los oídos y los gorros de natación son opcionales y están disponibles para la venta en nuestra tienda profesional. Cualquier otra herramienta requerida para la clase es proporcionada por The Swim School. Las gorras de natación y las gafas de natación son muy recomendables para los nadadores intermedios y superiores para su seguridad. Los nadadores deben poder ver dónde van a ejecutar correctamente los giros y los golpes competitivos. Las gafas de natación no deben ser reflectantes para que nuestros maestros puedan hacer contacto visual con sus estudiantes.
Hora de inicio de clase
Llegue a The Swim School por lo menos 5-10 minutos antes de que comience la clase de su hijo. Los nuevos nadadores son sacudidos al ser llevados a clase. La llegada tardía también lleva a correr en cubierta, lo que está prohibido en todo momento. Si usted y su hijo están en una clase de Baby & Me, es especialmente importante llegar temprano. Entrar a la piscina de forma segura con los más pequeños lleva tiempo. Su maestro o administrador de la cubierta sostendrá a su hijo mientras usted ingresa al agua y luego le entregará a su hijo. ¡Seguridad primero!
Compromiso
No hay contratos en The Swim School of Austin. Al inscribirse en las clases, los padres se comprometen a tomar clases de natación durante al menos dos meses. Esto le da tiempo al niño para adaptarse al ambiente de enseñanza de natación. La matrícula vence antes del inicio de la primera clase. La matrícula mensual vence el primer día de cada mes.
Política de ausencia
Para mantener la integridad de nuestras clases con respecto al contenido, el tamaño, la consistencia y la progresión, no ofrecemos recuperaciones ni reembolsos por las lecciones perdidas. Hemos encontrado que agregar niños a las clases para maquillar interrumpe el ritmo de la clase. Por favor, haz todo lo posible para asistir a tus clases programadas.
Para nuestras Familias Miembro Clave, ofrecemos un crédito de lección por cada tres meses de lecciones compradas. Se requiere aviso avanzado de que se perderá la clase. Este crédito puede usarse para la compra de lecciones futuras y permanecerá en su cuenta hasta el final del año calendario.
Las lecciones deben tomarse consecutivamente de la fecha de inicio del nadador.
Politica de reembolso
La escuela de natación de Austin no ofrece reembolsos para aquellos miembros que ya han comenzado una clase. Si ya no puede asistir a su hora / día actual para la clase, puede hablar con el personal de la oficina y ver si hay una hora de clase abierta que se ajuste a su horario.
En el caso de una enfermedad o lesión prolongada, podemos poner su cuenta en espera hasta que pueda regresar a las clases.
Si tiene una clase que no ha comenzado, puede recibir un reembolso por las lecciones adquiridas, sin embargo, la cuota de inscripción no es reembolsable.
Objetos perdidos
Ubicado en la oficina de natación.
Llorando
CRYING? WHAT CRYING? Crying at The Swim School is not uncommon. What should you do? Walk your child to the teacher and then calmly walk to a far bench. By handing your child to the teacher, you are expressing trust in the teacher. This enables them to win the child’s confidence. Out of sight out of mind! Pretend to be reading a book or searching through a bag. Maybe even converse with another parent. Occasionally, take a peek at your child. In time, you will be able to take a seat near your child.
Escogiendo turnos
Observarás que en Swim School se enseñan muchas habilidades para la vida. Algunos ejemplos incluyen: Esperar tu turno, Trabajo en equipo, Recompensar el buen comportamiento, Recompensar el buen desarrollo de habilidades, Suave y gentil disciplina.
Lecciones de prueba
Swim School of Austin ya no ofrece clases de prueba con la excepción de Baby and Me y Adult Beginner. A menudo descubrimos que 30 minutos en el agua con un nuevo instructor no era suficiente para que el nadador se sintiera cómodo y la lección fuera beneficiosa.
También descubrimos que tener un nadador invitado en clase puede ser perjudicial para el ritmo normal de la clase. Si está interesado en ver cómo funciona nuestro programa, puede asistir a ver una clase en acción. Si no está seguro del nivel de natación de su hijo, también ofrecemos una evaluación de natación de 15 minutos. Póngase en contacto con la oficina para conocer los horarios disponibles y para organizar una prueba de natación.
Registros en línea
Las familias pueden inscribirse para recibir lecciones en línea hasta con 30 días de anticipación. El pago se realizará en el momento de la inscripción. Las inscripciones en línea tienen 2 días hábiles para ponerse en contacto con la oficina y hacer arreglos de pago. Si el pago no se realiza dentro de las 48 horas, las inscripciones pueden cancelarse hasta que se realicen los arreglos de pago.